利用者(お年寄り)本人だけですと、質問に正しく答えるのはむずかしいこともあります。誰でも「人に恥ずかしいことを知られたくない」という気持ちが働きますので、日常生活の基本的な動作について、実際は不安があるのに「できる」と答えてしまうケースが少なくありません。一緒に暮らしている家族が立会い、実際とは異なる回答をしたときには訂正してあげましょう。適当な方がいない場合は、利用者の状態をよく知っているホームヘルパーや民生委員に立ち会ってもらうのもよいでしょう。
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