対話を繰り返すことで、気づいていなかった問題や解決の糸口が見つかることがあります。
また、要介護者の問いかけに対して、きちんと聞いてくれない、納得できる説明をしてくれない、
こんなケアマネージャーでしたら、すぐに替えるべきです。
要介護者の求めていることや、介護の問題点やトラブルなどを聞いてくれて、アドバイスをくれるような、
要介護者とその家族の気持ちなって話を聞いてくれるケアマネージャーがよいでしょう。
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